Conexões mais lentas do que o anunciado e planos ditos ilimitados que prevêem redução de velocidade após
certa quantidade de dados trafegados: essas são algumas das práticas ilegais cometidas pelas operadoras de
telefonia móvel na oferta de conexões 3G.
As afirmações são de Estela Guerrini, advogada do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor). As empresas negam as irregularidades.
Em páginas de seus sites sobre planos 3G ilimitados, Claro e TIM dizem poder diminuir a velocidade quando o consumo de dados ultrapassa 1 Gbyte. Na Vivo, são 2 Gbytes.
Mesmo que a ressalva da redução de velocidade de conexão conste do contrato, trata-se de cláusula abusiva, além de propaganda enganosa, de acordo com a advogada do Idec.
Outra prática ilegal, é a garantia de apenas certo percentual da velocidade nominal contratada no caso da Claro, o valor é de 10%.
Falta de cobertura de rede 3G
Outro problema comum é a falta de cobertura 3G em certas regiões do país.
Se as operadoras escolhem já oferecer esse serviço, ainda que não exista tecnologia suficientemente avançada para que haja uma boa cobertura em todas as regiões, é dever da empresa, no anúncio desse serviço e no próprio contrato, informar quais são essas condições e quais são as regiões em que esse serviço tem ou não cobertura.
Aos consumidores que se sentirem lesados, Guerrini recomenda, a princípio, tentar uma solução amigável com a empresa. Se isso não for possível, deve-se recorrer ao Procon (www.procon.rs.gov.br) e fazer uma denúncia à Anatel (pelo telefone 133 ou em www.anatel.gov.br).
Em último caso, pode-se recorrer à Justiça no Juizado Especial Cível, não é preciso contratar advogado em causas de até 20 salários mínimos.
Noticias da Semana
SUPORTE AO XP E AO OFFICE 2003 TERMINA NA PRÓXIMA TERÇA
Na próxima terça-feira(14/04), a Microsoft encerrará os serviços normais de suporte para o Office 2003 e para o Windows XP.
Porém, a Microsoft planeja continuar entregando patches de segurança e consertos de bugs dentro do que chama de "suporte estendido" até abril de 2014.
Outros serviços de manutenção estarão disponíveis apenas para os usuários que tiverem contratado serviços de suporte com a fornecedora, dentro dos termos definidos pelo acordo.
CO-FUNDADOR DO PIRATE BAY CONFIRMA PRESENÇA EM FÓRUM NO RS
O co-fundador do site sueco The Pirate Bay, Peter Sunde, confirmou sua presença na 10ª edição do Fórum Internacional Software Livre Fisl10, que ocorre de 24 a 27 de junho, no Centro de Eventos da PUC, em Porto Alegre. Sunde participará como palestrante de, pelo menos, três sessões. O anúncio da participação foi feito à imprensa nesta segunda-feira.
Ele vem falar de temas atuais e relevantes para o nosso futuro, uma seção técnica sobre o ambiente e as tecnologias aplicadas no Pirate Bay; um debate sobre as ameaças a liberdade na Internet envolvendo temas como o polêmico projeto cibercrimes; e também a respeito de trocas de arquivos P2P (peer-to-peer), que possibilita a troca de arquivos on-line.
Segundo a assessoria de imprensa do evento, as inscrições estão abertas. Mais informações podem ser obtidas no site do Fisl. http://www.fisl.org.br/10/www/
Dica da Semana
PROTEJA SEU PENDRIVE
A inserção de um pendrive em uma porta USB do computador abre espaço para ataques de vírus e outras ameaças. Com um antivírus, é possível diminuir ou eliminar esse problema.
Mas é possível que o pendrive fique imune a softwares maliciosos: basta usar o programa Panda USB and AutoRun Vaccine.
Ele desativa todas as tarefas e arquivos que rodam automaticamente quando o dispositivo é inserido no computador --caso de arquivos de inicialização do tipo "autorun.inf".
Esse tipo de arquivo executa programas que podem danificar o seu sistema operacional a cada vez que um pendrive ou CD são inseridos no computador.
Ele pode ser obtido no endereço http://superdownloads.uol.com.br/download/154/panda-usb-and-autorun-vaccine/
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO ON-LINE
Depois de inaugurar um escritório local, o serviço de recrutamento e seleção online Monster colocou no ar um novo portal em português.
Além do design, que segue a identidade visual adotado pela marca em outros países, a página tem recursos exclusivos.
Um deles é a ferramenta de networking, que funciona como uma espécie de rede social e permite que o candidato crie e gerencie uma rede de contatos profissionais.
No site, além do currículo, também é possível adicionar fotos e vídeos ao perfil.
A página http://www.monsterbrasil.com.br/ já tem mais de 200 mil pessoas inscritas.
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